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FAQ & Hilfe
FAQ und Hilfe für gewebliche Nutzer
Allgemeine Fragen
- Als gewerblicher Kunde können Sie sich ganz einfach registrieren und direkt mit der Eingabe Ihres Exposés oder Ihres Firmenprofils beginnen.
- Eine Online-Registrierung ist auch für gewerbliche Anbieter kostenlos möglich. Wählen Sie
bei der Funktion „kostenlos registrieren“ gewerblich aus und los geht’s.
- Als gewerblicher Kunde haben Sie die Möglichkeit eine oder auch mehrere Einzelanzeigen zu
schalten. Sie können zwischen drei Laufzeiten wählen: 14 Tage, 30 Tage oder 90 Tage
- Nein, Sie können in zahlreichen Ländern Ihre Ferienimmobilien einstellen.
Wählen Sie einfach das entsprechende Land im Dropdown-Menü im Bereich Eckdaten aus
und geben dann die Adresse an. Straße und Hausnummer können per Klick auf „nicht
veröffentlichen“ gesetzt werden.
Mein Anbieter-Profil
- Sobald Sie bei uns registriert und eingeloggt sind, haben Sie Zugang zu Ihrem persönlichen
Anbieterprofil, fahren Sie dazu einfach mit dem Cursor über „Mein Konto“ und dann weiter zum
entsprechenden Menüpunkt. Dort können Sie Ihre Daten jederzeit ändern.
- Ja, klicken Sie, wenn Sie ein Bild für den Kopfbereich Ihres Anbieterprofils festlegen möchten,
auf Bild auswählen oder Bild löschen. Natürlich darf es auch ein Foto Ihres Teams, Ihr Visual oder
eine Impression sein. Bitte beachten Sie bei der Bildverwendung immer auf die Bildrechte. Die
zulässigen Bildformate sind jpg und png, die optimalen Abmessungen sind 1140 x 260. Das Logo kann
über den Button „Logo auswählen“ eingefügt werden.
- Ja, sie können in Ihren Anzeigen weitere Mitarbeiter als Ansprechpartner anlegen. Klicken Sie
hierzu im Bereich Ansprechpartner auf das „+“ Es erscheint eine neue Ansicht in der Sie die
entsprechenden Daten, gerne auch mit Foto, eintragen können.
- Als gewerblicher Anbieter von Immobilien oder Grundstücken sind Sie gemäß den
Bedingungen des Teledienstgesetzes (TDG) verpflichtet ein Impressum zu veröffentlichen. Das gilt
auch auf Immofewo.de. Nicht ordnungsgemäße oder falsche Angaben können ebenso zu
Abmahnungen führen, wie das Weglassen des Impressums.
- Direkt, wenn Sie sich in Ihren Anbieterbereich eingeloggt haben, wählen Sie, in der Menü-
Auswahl den Punkt Statistik und die Suchtreffer, Exposé-Aufrufe und Kontaktanfragen all Ihrer
Objekte anzeigt. Sie können diese Werte für alle Immobilien aber auch für einzelne Inserate abrufen.
Rechtliche und steuerliche Fragen
- In der Regel ja, wenn Sie regelmäßig und mit Gewinnabsicht vermieten.
- - Umsatzsteuer
- - Gewerbesteuer
- - Einkommensteuer auf Einkünfte aus Gewerbebetrieb
- Ja, auch für Ferienimmobilien ist ein Energieausweis, bis auf wenige Ausnahmen, gesetzlich
vorgeschrieben
Marketing und Präsentation
- - Hochwertige Fotos
- - Detaillierte und ehrliche Beschreibung
- - Hervorhebung von Alleinstellungsmerkmalen
- Sie haben aktuell bei jedem Inserat die Möglichkeit eine unbegrenzte Zahl an Bildern,
Grundrissen und Dokumenten hochzuladen.
- Aktuell noch nicht, wir können Sie aber mit lokalen Partnerfotografen in Verbindung bringen
- Ja, das Hochladen von Videos ist möglich. Nutzen Sie dafür das Feld "Video über Drittanbieter einfügen" und fügen Sie dort den Link zu dem Video hinzu.
Buchungen und Gästemanagement
- Aktuell werden die Buchungsanfragen direkt, über den Link „Zur Buchung“ auf der
Buchungsseite des Anbieters abgewickelt
Support und Hilfe
- Sie haben Probleme mit der Eingabemaske unserer Seite? – Kontaktieren Sie uns, wir helfen
Ihnen gerne weiter.
- - Unser Support berät Sie gern zur Optimierung Ihrer Anzeige
- - Alternativ können Sie auch gerne bei uns Ihr "Inserat beauftragen"
- Wir bieten Ihnen gerne unsere persönliche Unterstützung bei der Anzeigenerstellung an,
gerne können Sie uns aber auch mit der Anzeigen-Einstellung beauftragen
- Unser Kundenservice steht Ihnen per E-mail an info@immofewo.de und Telefon unter +49
2064 4820257 zur Verfügung
FAQ und Hilfe für private Nutzer
Allgemeine Fragen
- Als Privatanbieter können Sie sich ganz einfach selbst registrieren und direkt mit der Eingabe
ihres Exposés beginnen. Neben den Stammdaten und der Lage- und Objektbeschreibung haben Sie
die Möglichkeit eine unbegrenzte Zahl an Bildern, Grundrissen und Dokumenten hochzuladen und so
Ihr Inserat mit Leben zu füllen.
- Als Privatperson haben Sie die Möglichkeit eine oder auch mehrere Einzelanzeigen zu
schalten. Sie können zwischen drei Laufzeiten wählen: 14 Tage; 30 Tage und 90 Tage
- Ja, immofewo.de ist auch für private Vermieter geeignet
- Dies hängt von den lokalen Bestimmungen ab. Informieren Sie sich bitte bei Ihrer
zuständigen Gemeinde
- Sie müssen Ihre Anzeige nicht kündigen, sie endet automatisch mit der gebuchten Laufzeit.
Sie sehen die verbleibende Zeit in Ihrer Anzeige.
- JNein, Sie können in zahlreichen Ländern Ihre Ferienimmobilien einstellen. Wählen Sie einfach
das entsprechende Land im Dropdown-Menü im Bereich Eckdaten aus und geben dann die Adresse
an. Straße und Hausnummer können per Klick auf „nicht veröffentlichen“ gesetzt werden.
- In der Erstellung Ihres Profils geben Sie Ihren Namen und eine Email-Adresse an. Sobald der
Kaufinteressent eine Anfrage über das Kontaktformular in Ihrem Exposé stellt, wird diese an Ihre
Emailadresse weitergeleitet. Zusätzlich können Sie, wenn Sie mögen, Ihre Telefonnummer im Exposé
angeben. Diese Angabe ist keine Pflichtangabe.
- Bitte archivieren Sie Ihr Inserat nachdem Verkauf, damit es von weiteren Kaufinteressenten
nicht mehr gefunden werden kann.
Rechtliche und steuerliche Fragen
- In den meisten Fällen ja, beim Einwohnermeldeamt oder Ordnungsamt
- - Einkommensteuer auf Einkünfte aus Vermietung und Verpachtung
- - Bei Überschreitung bestimmter Grenzen eventuell Umsatzsteuer
- Ja, auch für privat vermietete Immobilien ist ein Energieausweis erforderlich
- Nur mit ausdrücklicher Erlaubnis des Eigentümers
Technische Fragen
- Über den "Immobilie einstellen" Button auf unserer Startseite. Von dort werden Sie
automatisch durch den Einstell-Prozess geleitet oder nutzen Sie die Möglichkeit "Inserat
beauftragen" und wir erledigen das für Sie.
- Gehen Sie einfach wieder in den Login-Bereich zurück und nutzen Sie die „Passwort
vergessen“ Funktion. Sie erhalten umgehend eine E-mail mit Link an die von Ihnen hinterlegte
Emailadresse. Mit diesem Link können Sie ein neues Passwort erstellen.
- Unter "Sonstiges" können Sie diese aber auch weitere Informationen eintragen
Marketing und Präsentation
- Achten Sie auf gute Beleuchtung, Ordnung und zeigen Sie die besten Merkmale Ihrer
Immobilie
- Für eine optimale Darstellung Ihrer Bilder sollten Ihre Fotos mindestens 800 x 600px groß
sein. Bitte benutzen Sie eines der folgenden Dateiformate: jpg und png und die Dateien sollten nicht
größer sein als 20MB.
- Größe, Ausstattung, besondere Merkmale, Lage und Umgebung
- Erstellen Sie hierzu am besten ein PDF Ihres Energieausweises und laden dieses zusätzlich zu
den Fotos und Grundrissen hoch.
Versicherung und Sicherheit
- Eine spezielle Ferienwohnungsversicherung, die Haftpflicht und Inventar abdeckt
- Installieren Sie Sicherheitsschlösser und eventuell ein Smart-Home-System
Support und Hilfe
- Wir bieten Ihnen gerne unsere persönliche Unterstützung bei der Anzeigenerstellung an,
gerne können Sie uns aber auch mit der Anzeigen-Einstellung beauftragen
- Unser Kundenservice steht Ihnen per E-mail an info@immofewo.de und Telefon unter +49
2064 4820257 zur Verfügung
- Gerne unterstützen wir Sie bei Fragen oder sprechen Ihnen eine Maklerempfehlung aus.
Rufen Sie uns einfach unter +49 2064 4820257 an oder schreiben Sie uns eine E-mail an
info@immofewo.de. Über „Inserat beauftragen“ übernehmen wir den Prozess komplett für Sie.
